गोपनीयता नीति

01 हम कौन हैं और संपर्क कैसे करें

साइट का संचालक है Popcorn Hostel București — पता: Strada Inginer Pisoni 26, Sector 1, बुखारेस्ट, रोमानिया।

अपने निजी डेटा से जुड़े किसी भी सवाल के लिए contact@popcornhostel.ro या +40 727 672 676 पर संपर्क कीजिए।

02 साइट कौन-सा डेटा इकट्ठा करती है

हमारी साइट static है — कोई अकाउंट फ़ॉर्म, कोई कमेंट, कोई रजिस्ट्रेशन नहीं। साइट पर हम सीधे कोई निजी डेटा इकट्ठा नहीं करते।

बुकिंग सिर्फ़ Beds24 (बाहरी बुकिंग प्रोसेसर) से होती है — आपका बुकिंग डेटा उनकी प्राइवेसी पॉलिसी के मुताबिक़ Beds24 और हम मिलकर आपके ठहराव के इंतज़ाम के लिए प्रोसेस करते हैं।

साइट पर — सिर्फ़ आपकी मंज़ूरी पर — हम दो एनालिटिक्स टूल इस्तेमाल करते हैं: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) और Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)। ये रिकॉर्ड कर सकते हैं: देखे गए पेज, ठहराव का समय, ट्रैफ़िक का स्रोत, देश, डिवाइस का प्रकार और — Clarity के लिए — आप माउस कैसे चलाते और क्लिक करते हैं (heatmap और गुमनाम session replay)।

Microsoft Clarity डिफ़ॉल्ट रूप से फ़ॉर्म में टाइप किए गए टेक्स्ट और निजी सामग्री छुपा देता है — उसे यह नहीं दिखता कि आपने क्या टाइप किया, सिर्फ़ इस्तेमाल का तरीक़ा दिखता है।

03 मंज़ूरी कैसे काम करती है

पहली बार साइट खोलते ही एनालिटिक्स कुकीज़ के लिए आपकी मंज़ूरी माँगने वाला बैनर दिखता है। जब तक आप „मंज़ूर" नहीं करते, कोई एनालिटिक्स कुकी सेट नहीं होती और Google या Microsoft को कोई डेटा नहीं जाता (हम डिफ़ॉल्ट „denied" वाला Google Consent Mode v2 इस्तेमाल करते हैं)।

„मंज़ूर" करने पर Google Analytics और Microsoft Clarity की स्क्रिप्ट लोड होती हैं और गुमनाम डेटा इकट्ठा करना शुरू कर देती हैं।

„मना" करने पर स्क्रिप्ट बिल्कुल लोड नहीं होतीं और साइट एनालिटिक्स कुकीज़ के बिना चलती है।

आपकी पसंद ब्राउज़र के localStorage में 12 महीने तक रहती है। कभी भी इसे बदला जा सकता है (नीचे का बॉक्स देखें)।

04 सख़्ती से ज़रूरी तकनीकी कुकीज़

साइट खुद से कोई तकनीकी कुकी सेट नहीं करती। ब्राउज़र में सिर्फ़ आपकी मंज़ूरी की पसंद („granted" या „denied") localStorage में रहती है — किसी सर्वर को नहीं भेजी जाती।

05 डेटा कितने समय रखा जाता है

Google Analytics 4: 14 महीने (Google का डिफ़ॉल्ट)।

Microsoft Clarity: एक साल तक।

Beds24 के ज़रिए प्रोसेस होने वाला बुकिंग डेटा उनकी शर्तों और रोमानिया के टैक्स क़ानून के मुताबिक़ रखा जाता है (हिसाब-किताब के दस्तावेज़ों के लिए 10 साल तक)।

06 डेटा किसके साथ शेयर होता है

आपकी मंज़ूरी से इकट्ठा एनालिटिक्स डेटा Google Ireland Limited (EU-US Data Privacy Framework के तहत Google LLC, USA को संभावित ट्रांसफ़र के साथ) और Microsoft Corporation को जाता है।

हम आपके डेटा को विज्ञापन के लिए तीसरे पक्षों को न बेचते हैं, न शेयर करते हैं।

07 आपके अधिकार (GDPR)

सामान्य डेटा संरक्षण नियम (EU 2016/679) के तहत आपके अधिकार हैं: हम आपके बारे में जो डेटा रखते हैं उसे देखना, उसे ठीक करवाना या मिटवाना, प्रोसेसिंग सीमित या मना करना, कभी भी मंज़ूरी वापस लेना, और रोमानिया के डेटा संरक्षण प्राधिकरण (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro — से शिकायत करना।

इन अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए contact@popcornhostel.ro पर लिखिए।

08 इस नीति में बदलाव

भविष्य में यह नीति अपडेट हो सकती है। मौजूदा वर्शन ऊपर „अंतिम बदलाव" की तारीख़ से दिखता है।