כללים ומידע שימושי של Popcorn Hostel

השעות הבאות נאכפות בקפדנות. הן אינן גמישות:

• צ'ק-אין: החל מהשעה 14:00

• צ'ק-אאוט: עד השעה 11:00

• צ'ק-אין באינטרנט: יש להשלים אותו עד השעה 22:00 ביום ההגעה

• מס העירייה: 10 ליי לאורח ללילה, משולם במהלך הצ'ק-אין באינטרנט

הצ׳ק-אאוט מחדר השינה המשותף הוא בשעה 11:00. עד אז אתה מוציא הכול מהמיטה, מהלוקר ומחדר השינה. בלי יוצאים מן הכלל.

Late Access (גישה מאוחרת) אינו תחליף לאחסון מזוודות ואינו תחליף למיטה. Late Access = לובי ואזורים משותפים בלבד. אחרי השעה 11:00 אין לך יותר גישה לחדרי השינה המשותפים ואי אפשר להשאיר שם שום דבר.

אחסון חינם בלוקר בחצר, לאחר השלמת הצ׳ק-אין באינטרנט: מ-08:00 ועד הצ׳ק-אין (14:00), ולאחר הצ׳ק-אאוט עד 18:00. הגישה לחצר פתוחה בין 08:00 ל-18:00 בדיוק לשם כך.

אחרי 18:00 המזוודה נשארת רק עם השירות הנוסף בתשלום "אחסון מזוודות" (Luggage storage, Add-on Services), שנרכש מראש: 1) בצ׳ק-אין באינטרנט, בשלב "שירותים נוספים", או 2) מה-live guidebook (אותו קישור שקיבלת במייל אחרי ההזמנה). הודעה כמו "תשמרו לי את התיק עד הערב / לחודש" היא לא הזמנה.

אם השארת משהו בחדר השינה המשותף אחרי 11:00, או בלוקר בחצר אחרי 18:00 בלי התוספת: החפץ נחשב לחפץ שלא נאסף ונטוש. מחדר השינה אנחנו מוציאים אותו מיד (המיטה והלוקר חייבים להתפנות לאורח הבא) ומוסרים אותו למשטרה. אנחנו לא שומרים אותו "איפשהו" באכסניה.

את המסמכים, הכסף והמכשירים האלקטרוניים אתה שומר אצלך.

בחתימה על התקנון בצ׳ק-אין אתה מאשר שהבנת.

בסיס משפטי: סעיפים 2127, 2131, 2115, 2137, 942–943 לחוק האזרחי הרומני — ניתן לסרב לפיקדון מלונאי אם הוא אינו נוח בהתחשב בתנאי המקום; חפצים שלא נאספו נמסרים למשטרה.

חפצים שנשכחו באכסניה לאחר הצ׳ק-אאוט נחשבים כחפצים שלא נאספו, על פי הכלל “מזוודות אחרי הצ׳ק-אאוט”: אנחנו מוסרים אותם למשטרה. איננו שומרים אותם באכסניה ואיננו שולחים אותם בשליח.

האורחים יכולים לבטל בכל זמן. ההזמנות אינן ניתנות להחזר — תיגבה התשלום המלא של ההזמנה.

דרכון חובה לאזרחי מדינות מחוץ לאיחוד האירופי, ותעודת זהות לאזרחי האיחוד. רישיונות נהיגה אינם מתקבלים.

נא להעלות צילום לא ערוך של המסמך. מסמכים מזויפים, ערוכים או לא ברורים יביאו לביטול ההזמנה.

קיץ: 25°C · חורף: 21°C.

הטמפרטורות נקבעו לפי החוק הרומני ומכוונות לנוחות הכללית של האורחים. לא לאורחים ולא לצוות יש הרשאה לשנות את ההגדרות הללו.

שעות שקט: 22:00 – 09:00.

בטווח הזה נא להימנע מרעש באזורים המשותפים ובחדרי השינה המשותפים, כדי שכל האורחים ישנו טוב. שיחות בעוצמה רגילה בחצר מותרות, כל עוד הן לא מפריעות לשכנים.

כל חדרי השינה ב-Popcorn Hostel משותפים ומעורבים — גברים ונשים ישנים באותו חדר שינה משותף, ללא קשר לסוג. אין לנו חדרי שינה נפרדים לפי מגדר, פרטיים או יחידים.

גם חדר השינה עם 2 מיטות הוא משותף. אם מזמינים את שתי המיטות, רק אורחי ההזמנה משתמשים בו, אבל הצוות רשאי להיכנס בכל עת.

הצוות רשאי להיכנס לכל חדר שינה משותף בכל עת, גם לחדרי שינה שהוזמנו במלואם על ידי אדם אחד או קבוצה אחת. הצוות לא דופק לפני הכניסה.

חריג: בחדרים שבהם יש ילדים או קבוצות בית ספר, הצוות לא נכנס ללא הודעה; כניסת צוות מתבצעת רק במקרה של כוח עליון/חירום אמיתי או, לבדיקות נחוצות, לאחר הודעה ובנוכחות מורה או מלווה אחראי.

באכסניה עם חדרי שינה משותפים, אסור לאורחים להימצא במצבים מביכים בחדר השינה. לבוש הולם והתנהגות הולמת נדרשים בכל עת, ביום ובלילה.

האורחים אחראים להצעת המיטה במהלך השהות. הציפויים השחורים על המזרנים קבועים ומכובסים אחת לחודש — אסור לישון ישירות עליהם.

רק המצעים הלבנים (סדינים, ציפיות) מוחלפים אחרי כל אורח שעוזב.

הופעה הולמת היא חובה — גם בחדרי השינה ובמסדרונות. אסור להסתובב רק עם מגבת סביב המותניים.

אורחים עם ריח גוף חזק, או שבגדיהם או מזוודותיהם מדיפים ריח לא נעים שמפריע לאורחים אחרים, יקבלו אזהרה מהצוות. אם הבעיה לא נפתרת לאחר האזהרה, האורח יפונה ללא החזר של הסכום ששולם.

כל אורח ישן רק במיטה שהוזמנה על שמו. אסור להכניס אנשים אחרים למיטה או לחדר השינה, להחליף מיטות ביניכם או להזיז מזרנים ומצעים ללא הסכמת הצוות.

אין לאכול ואין להחזיק אוכל פתוח בחדרי השינה המשותפים: הוא מושך חרקים ומשאיר ריח. אוכלים במטבח או באזורים המשותפים.

פשפשי מיטה אינם קשורים לניקיון המקום: הם מטיילים במזוודות, בבגדים ובתיקים, ואורחים יכולים להביא אותם בלי לדעת ממקומות לינה אחרים, מרכבות או מאוטובוסים. ב-Popcorn Hostel אין נגיעות של פשפשי מיטה, ואנחנו משקיעים הרבה במניעה. אם הבחנתם בסימנים או בעקיצות, הודיעו לצוות מיד כדי שנוכל לטפל בכך. האכסניה אינה אחראית לחרקים שאורחים הביאו עמם במטען שלהם.

פעילות מינית אסורה בחדרי השינה המשותפים. אין לצלם אורחים אחרים בווידאו או בתמונות ללא הסכמתם.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות המלאה לסרב כניסה או לפנות כל אדם מהאכסניה, ללא פיצוי על השהות שלא נוצלה, אם התנהגותו פוגעת בבטיחות, בנוחות או בחוויה של אורחים אחרים.

הצוות רשאי לבטל את ההזמנה של אורח שמפר בחומרה את הכללים האלה, מסכן את בטיחותם של אחרים או אינו מציית לאחר אזהרה, או לסרב להכניסו. במקרים אלה לילות שלא נוצלו אינם מוחזרים.

השימוש במתקנים כרוך בסיכונים מובנים. נציגי האכסניה אינם אחראים לנזקים, אלא במקרים של רשלנות ישירה כפי שהוגדרה בחוק.

ילדים מתחת לגיל 16 מתקבלים רק כאשר כל חדר הדורם תפוס על ידי הילדים והמלווים האחראים שלהם, כולל חדרי דורם עם 2 מיטות. קבוצות בית ספר/נוער מאורגנות דורשות אישור מראש לקבוצה. ילדים אינם משובצים בחדר עם אורחים זרים. בחדרים שבהם יש ילדים או קבוצות בית ספר, הצוות לא נכנס ללא הודעה. כניסת צוות מתבצעת רק במקרה של כוח עליון/חירום אמיתי או, לבדיקות נחוצות, לאחר הודעה ובנוכחות מורה או מלווה אחראי.

בעלי חיים אינם מורשים.

העישון אסור בחדרי השינה המשותפים ובאזורים המשותפים. קיים אזור מסומן לעישון בחוץ.

השתמש במגבת ובכפכפים נגד החלקה כשנכנסים למקלחת.

אסור להכניס נשק חם, פריטים שמשליכים פגזים, נשק חד, מכשירים קהים, חומרי נפץ, חומרים דליקים, סמים לא חוקיים וחומרים רעילים.

היזהר במדרגות, במסדרונות ובחדרי הרחצה — סיכון ההחלקה גבוה. המבקרים נוטלים על עצמם את הסיכונים האלו במלואם.

אנשים שאינם שוהים באכסניה אינם רשאים להיכנס לחדרי השינה המשותפים. מבקרים יכולים לשהות באזורים המשותפים רק בהסכמה מראש של הצוות.

אין לטעון קורקינטים ואופניים חשמליים ואת הסוללות שלהם בחדרי השינה המשותפים. בחדרים אסורים נרות, כיריים, מכשירי בישול וכל להבה גלויה.

שימוש בסמים אסורים או החזקתם באכסניה מביאים לפינוי מיידי ללא החזר כספי ולהודעה למשטרה. שכרות שמפריעה לאורחים אחרים מטופלת לפי כלל הפינוי.

השטחים המשותפים של ההוסטל נמצאים תחת מעקב אודיו ווידאו לשמירה על ביטחון האורחים ורכושם. אין מצלמות בחדרי השינה ובחדרי הרחצה. ההקלטות נשמרות לזמן מוגבל, רק אנשים מורשים ניגשים אליהן, ובמקרה של גניבה או אירוע הן עשויות להימסר למשטרה.

האכסניה אינה מבטיחה חניה קבועה. היעדר חניה אינו עילה לביטול ההזמנה.

הגישה למתקנים עשויה להיות מוגבלת מסיבות טכניות, ניקוי או תחזוקה. במקרים כאלה לא יינתנו הנחות או החזרים.

אנשים עם מוגבלות חמורה הזקוקים להשגחה מוזמנים בברכה, בתנאי שילוו על ידי מבוגר ולא יפריעו לאורחים אחרים.

לכל מיטה יש לוקר אישי עם מפתח. כסף, מסמכים, אלקטרוניקה וכל חפץ בעל ערך נשמרים נעולים בלוקר. חפצים שנשארו לא נעולים על המיטה, בחדר השינה המשותף או באזורים המשותפים נשארים באחריות האורח.

מומלץ לא להביא חפצים יקרי ערך. אחריות האכסניה לחפצי האורחים היא זו הקבועה בקוד האזרחי הרומני, במגבלות שנקבעו בחוק.

כל נזק או גניבה מדווחים לצוות מיד עם גילויים, וגניבה מדווחת גם למשטרה (112). תלונות שהוגשו לאחר הצ׳ק-אאוט כבר אי אפשר לבדוק.

האורחים אחראים לנזקים שנגרמו עקב התנהגותם, כולל נזקים לצד שלישי.

כל אורח חייב לשמור על הניקיון ולסלק את הלכלוך והפסולת שהוא יוצר — בחדרים וגם במטבח, בשירותים ובמקלחות, במסדרונות, בחצר ועל המדרכה שמול ההוסטל. החובה חלה רק על לכלוך שהאורח עצמו יצר, והיא כלל של שימוש אחראי במקום ולא עבודה למען ההוסטל. אם הלכלוך דורש ניקוי מקצועי או מהווה סכנה, האורח חייב להודיע לצוות.

אורחים רשאים לעזור, מיוזמתם, לשמור על ניקיון השטחים המשותפים — לובי, מסדרונות, מטבח, שירותים, חצר ומדרכה. העזרה אינה מזכה בתשלום, בהנחה או בכל הטבה אחרת, ואינה חובה. הניקיון הכללי נשאר באחריות הצוות המועסק.

אורח שמשאיר לכלוך אחריו ייקנס. במקרים חמורים ההוסטל שומר לעצמו את הזכות לבטל את ההזמנה ללא החזר כספי. בנוסף, אורח שרואה לכלוך ולא מדווח עליו לצוות עלול להיחשב אחראי לו בעצמו. לכן עדיף לדווח מאשר להסתכן בוויכוחים או בהאשמות לא מוצדקות.

אוכל במקרר מניחים בשקית או בקופסה שעליהן כתובים שמך ותאריך העזיבה. אוכל ללא תווית, שפג תוקפו או שנשאר לאחר הצ׳ק-אאוט נזרק. כלים וסכו״ם נשטפים, מתייבשים ומוחזרים למקומם מיד לאחר השימוש.

מפתח לוקר שאבד או ניזוק וכל פריט של האכסניה שנשבר מחויבים בעלות ההחלפה או התיקון.

לאווירה הרמונית, אנו מבקשים להימנע מדיונים על פוליטיקה, נטייה מינית, דת וקורונה בתוך האכסניה.

כל מחלוקת תיפתר תחילה בדרכי שלום. אם הדבר לא מתאפשר, היא תהיה נתונה לסמכותו של בית המשפט בבוקרשט.

האכסניה רשאית לעדכן את הכללים האלה. על הזמנה קיימת חלים הכללים שפורסמו במועד ההזמנה, למעט שינויים שנדרשים על פי חוק או לשם בטיחות האורחים.

האכסניה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בהליכים משפטיים לקבלת פיצוי מאורח שאינו מציית לתקנון.

בעצם השהות באכסניה שלנו, אתה מאשר ומסכים לתקנון הזה ללא תנאי.